Rücksendung und Erstattung
Wenn Sie mit Ihrer bestellten Hundeurne nicht vollständig zufrieden sind, erstatten oder tauschen wir diese gerne innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Lieferdatum um.
Bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Der Kauf liegt noch innerhalb von 90 Tagen nach dem Lieferdatum
- Die Hundeurne nicht benutzt oder beschädigt wurde
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Hundeurne zurücksenden:
Per E-Mail: contact@urnehund.de
Rücksendeadresse:
Astreos International Kft Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Tagen.
Versandkosten
Rücksendungen sind innerhalb von 90 Tagen nach der Lieferung kostenlos. Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer: Wir senden Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett zu.
Beschädigte Artikel
Sollten Sie eine beschädigte Hundeurne erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Reduzierte Artikel
Auch reduzierte Artikel können gemäß den oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: contact@urnehund.de
